答應(yīng)的事情一定得辦到,不然就不要承諾!對于儀特諾來說,信用是生存之道。
在人際交往中,也許有時候隨便的一句客套話,答應(yīng)某事后轉(zhuǎn)眼就忘記了,卻讓自己背上了不守信用之名。
做事如同做人,與客戶交流過程中,銷售員不能為了盡快拿下訂單而夸下??冢兄Z客戶的事情就要辦到,如果做不到就要明說,不能為了怕失去客戶而做假,這樣輸?shù)舻姆炊悄愕娜撕湍愕墓拘抛u(yù)。
吉林李經(jīng)理在1月份的時候有咨詢儀特諾密度計,是日本進(jìn)口的手持式液體密度計DA-130N的型號,此款密度儀是儀特諾代理銷售的。
今天李經(jīng)理再次找到儀特諾問是否有現(xiàn)貨,能發(fā)貨的話就下訂單,不能也沒貨報低價吸引人啊。
對于我們來說當(dāng)然不會出現(xiàn)客戶所說的那樣,雖然DA-130N長期備有現(xiàn)貨,但有時出貨量大的時候會出現(xiàn)庫存不足,此時我們都會跟客戶會說明白的。
因?yàn)橹笔褂?,我們發(fā)貨順豐快遞不能帶電池走航空,只能主機(jī)與電池分開發(fā)貨,雖然快遞費(fèi)都超出了電池本身的價格,但答應(yīng)的事情就一定是要照辦的。
不然,下次誰還找儀特諾買密度儀器呢,你說呢?
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